Politica de Retur și Anulare

In conformitate cu OUG 34/2014 privind protecția consumatorilor la încheierea si executarea contractelor la distanta, Cumpărătorul are dreptul de a denunța unilateral contractul, doar cu plata costurilor de transport returnare, in termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului, fără penalități si fără invocarea vreunui motiv.  

Totuși, daca produsele achiziționate prezinta defecte din fabrica sau defecte provocate de manipularea necorespunzătoare a curierilor, beneficiați de dreptul de retur si înlocuirea produselor defecte sau restituirea contravalorii acestora. 

Comenzi refuzate sau anulate: rambursarea sumei în maxim 48 ore.

Produse deteriorate sau utilizate: nu sunt eligibile pentru retur.